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배송비 문의 드립니다.

작성자 나****(ip:)

작성일 2021-06-29 14:40:25

조회 27

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안녕하세요, 말씀해주신 부분 확인 후 답변드립니다. 우선 배송비 관련해서 불편함을 겪으셨을 거 같아 죄송합니다. 저희가 오늘부터 기본 배송비를 3,000원으로, 기존 대비 500원 인상하였습니다. 하지만 이 부분이 제품 상세 페이지 등에 아직 반영되지 않아서 기본 배송비가 기존 2,500원으로 표기되어 있는 것으로 파악했습니다. 수정 작업이 진행되는 시점까지 기존 가격으로 적용하기로 하여 지금은 기본 배송비 2,500원으로 확인하실 수 있습니다. 장바구니와 결제 페이지의 가격 차이는 배송비 포함 여부로 알고 있는데, 이외의 문제라면 고객센터 02-2638-0715로 연락주시거나 Q&A 게시판을 통해 상세한 설명 부탁드립니다. 좋은 하루 되세요 :)

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댓글목록

  • 작성자 이****

    작성일 2021-06-29 15:16:08

    평점 0점  

    스팸글 익스프로러 문제인가 싶어 크롬, 스마트폰으로 구매하기를 누르면 기본 배송비(2500원)에 지역배송비(3000원)가 추가되는 현상이 발생합니다.
    장바구니에는 기본비송비만 포함된 결제예정 금액이 나오는데 최종결제하기를 누르면 지역배송비가 추가되네요.
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